Die Produkte bei Tildi stammen aus Second Hand, geprüften Retouren, B-Ware oder früheren Kollektionen. Der jeweilige Produkttyp ist auf jeder Produktseite eindeutig gekennzeichnet, sodass Kund:innen den Zustand und die Herkunft des Artikels klar erkennen können.

Der Zustand wird klar beschrieben. Eventuelle Gebrauchsspuren werden transparent angegeben.

Die Produkte stammen direkt von Herstellern oder Einzelfachhändlern. Dazu gehören Second Hand, Retouren, Ausstellungsstücke und B-Ware.

Wir wählen unsere Partner sorgfältig und garantieren dir, dass es sich um seriöse Anbieter handelt, die ihre Ware sorgfältig pflegen und auf Qualität prüfen.

Die Bestellung und Zahlung läuft über Tildi. Der Kaufvertrag kommt allerdings zwischen dir und den einzelnen Verkäufern zustande.

Der Zustand ist auf jeder Produktseite klar beschrieben. Sichtbare Gebrauchsspuren oder Besonderheiten werden transparent angegeben.

Tildi verkauft sowohl gebrauchte als auch neuwertige Produkte. Der jeweilige Zustand ist klar angegeben.

Ja. Kinderprodukte werden oft nur kurze Zeit genutzt. Second Hand ermöglicht den Kauf hochwertiger Qualität zu einem niedrigeren Preis.

Ja, sofern sie geprüft und funktionstüchtig sind. Sicherheitsrelevante Mängel führen zum Ausschluss vom Verkauf bei Tildi.

Jeder Verkäufer hat eigene Versandbedingungen und -kosten.

Wenn du Artikel von mehreren Verkäufern im Warenkorb hast, addieren sich die Versandkosten der einzelnen Verkäufer. Das kannst du im Warenkorb transparent nachvollziehen.

Klicke auf den jeweiligen Verkäufer um deine Versandkosten zu optimieren. Viele Verkäufer bieten kostenfreien Versand ab bestimmten Mindestbestellwerten an.

Jeder Verkäufer versendet in die von ihm angebotenen Länder. Dies kannst du zum Beispiel über den Filter abrufen.

Wenn du aus Versehen etwas im Warenkorb hast, das nicht in dein Land lieferbar ist, ist ein Check-Out nicht möglich.

Der oder die Verkäufer sollten dir nach dem Eingang und der Bearbeitung deiner Bestellung eine Sendungsverfolgung, AGB und Widerrufsrecht zur Verfügung stellen. Solltest du keine Informationen erhalten, wende dich gerne an uns über den Chat oder support@tildi.com

Nach dem Betätigen des Bestell-Buttons öffnet sich das Zahlungsfenster. Dies kann allerdings von Fall zu Fall ein paar Sekunden benötigen.

Aktuell ist eine Zahlung per Kreditkarte und Paypal möglich.

Ja. Es gelten die gesetzlichen Widerrufsrechte. Details sind jeweils auf der Produktseite genannt. Bei Fragen schreib uns gern über den Chat oder an support@tildi.com

Die Händler haben Individuelle Regelungen zu den Kosten des Rückversands. Die Information dazu findest du neben jedem Produkt auf der jeweiligen Produktseite.

Die Versandzeit hängt vom jeweiligen Produkt ab. Die voraussichtliche Lieferzeit ist auf der Produktseite angegeben.

Im Rahmen des Widerrufsrechts kann das Produkt zurückgegeben werden. Transparente Produktbeschreibungen sollen Fehlkäufe vermeiden.